Última atualização: maio de 2026
O FeedPlanner é um serviço de planejamento de conteúdo para Instagram com inteligência artificial, operado por Matheus Pompeo de Oliveira, com sede em Ribeirão Preto/SP. Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), somos o Controlador dos seus dados pessoais.
Coletamos: nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp, senha (armazenada com criptografia), informações de perfil fornecidas durante o onboarding (segmento, público-alvo, tom de voz) e dados de uso da plataforma. Não coletamos dados desnecessários.
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e na execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V). Seus dados são usados exclusivamente para: criar e manter sua conta, gerar estratégias personalizadas de conteúdo, enviar comunicações relacionadas ao serviço e melhorar a plataforma.
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos parceiros técnicos essenciais: Supabase (armazenamento seguro de dados), Stripe (processamento de pagamentos, certificado PCI-DSS) e Z-API (envio de notificações via WhatsApp). Esses parceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash, nenhum dado de cartão de crédito passa pelos nossos servidores e acesso restrito aos dados pessoais.
Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa e preferências de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade. Você pode recusar cookies não essenciais pelo banner exibido no site, porém isso pode afetar algumas funcionalidades.
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência do tratamento dos seus dados, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão dos dados, revogar o consentimento a qualquer momento e obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@feedplanner.pro. Respondemos em até 15 dias úteis.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato: suporte@feedplanner.pro. Respondemos em até 48 horas úteis. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.